Bases legales
1. Organizador:
La organización de la presente promoción corre a cargo de SEGURCAIXA ADESLAS S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, entidad mercantil con domicilio social en el Paseo de la Castellana, 259 C (Torre de Cristal), 28046 Madrid, y N.I.F.: A-28011864 e inscrita en el R. M. de Madrid, tomo 36733, folio 213, hoja M-658265. Inscrita en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones bajo la clave C0124 (en adelante Compañía Organizadora o SegurCaixa Adeslas)
2. Gestión de la promoción y de la plataforma:
ADL PARTNER HISPANIA, S.L.U (en adelante, “Dékuple” o “Agencia”, con domicilio social en Calle Rufino González 23 Bis, 28037 (Madrid), inscritos en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 17069, Folio 93, Hoja 292120, con el CIF B-83845776) llevará a cabo la gestión de acceso y uso de la plataforma, así como de la gestión del ingreso del importe que, en su caso, corresponda, para el reembolso de la factura de combustible de los clientes seleccionados por SegurCaixa Adeslas.
3. Ámbito geográfico y personal del participante:
La promoción se desarrollará en territorio español y podrán participar en ella únicamente las personas que hayan recibido la comunicación pertinente por parte de la Empresa Organizadora incluyéndoles en la promoción.
4. Duración:
Una vez recibida la comunicación donde se le indica que es participante de esta promoción, podrá acceder a la web de canje desde la fecha que se indica en la comunicación hasta los siguientes 12 meses.
5. Carácter gratuito de la promoción:
La promoción es gratuita y no implica en sí misma un pago adicional para la obtención del reembolso, excepción hecha de los costes propios de las llamadas, mensajes telefónicos, correo electrónico, faxes, o cualquier otra comunicación que deba realizar el participante conforme a lo dispuesto en las presentes bases.
6.Condiciones de participación:
Promoción válida exclusivamente para tomadores con seguro de automóvil contratado con SegurCaixa Adelas siempre y cuando hayan recibido la comunicación expresa de esta promoción, se encuentren al corriente de pago de las primas y la póliza esté en vigor (en adelante “clientes”). Esta promoción es instransferible.
El incumplimiento de algún punto de las condiciones por algún participante, y/o la realización por éstos de cualquier acción con la finalidad de defraudar, alterar o inutilizar el buen funcionamiento y el transcurso normal de la promoción dará derecho a SegurCaixa Adeslas a excluir del programa al Participante o Participantes involucrados. Los Participantes excluidos perderán su derecho al reembolso.
7. Mecánica de la promoción:
Una vez recibida la comunicación donde se indica al cliente que es participante de esta promoción, éste podrá acceder a la web de canje desde la fecha que se indica en la comunicación y durante los siguientes 12 meses. Para registrase en la web, es necesario identificarse con su matrícula y una contraseña, que el participante deberá generar en el momento del registro.
El tomador del seguro, como participante del programa de reembolso de combustible de SegurCaixa Adeslas, podrá beneficiarse del reembolso de los gastos en combustible de automoción hasta un importe máximo de 150€ al año (Importe máximo mensual hasta 12,50€).
El reembolso se efectuará, siempre y cuando en el momento de la solicitud su/s póliza/s sobre las que se da esta promoción estén en vigor, al corriente de pago y el participante esté registrado en el programa reembolso combustible SegurCaixa Adeslas.
La fecha de la factura que suba el tomador deberá corresponder al mes en curso en el que se sube a la plataforma, teniendo un plazo de hasta los primeros 5 días del mes siguiente no siendo válidos fuera de dicho plazo. No serán acumulables unos meses con otros, de forma que, si un mes no se solicita el reembolso, caduca el derecho a obtenerlo.
Un mismo participante tendrá derecho a participar en el programa Reembolso combustible SegurCaixa Adeslas con distintas pólizas, siempre que haya recibido la comunicación de su participación en el programa para cada una de ellas.
Sólo se efectuarán devoluciones por combustible de automoción, y no por otros productos adicionales incorporados en la/s factura/s, como, por ejemplo: alimentación, revistas, tabaco, bebidas y otros bienes o servicios.
Solo se permite enviar una factura por solicitud. En el caso de que se desee enviar varias facturas, se deberán realizar tantas solicitudes de reembolso como justificantes de compra (facturas) se dispongan.
Para que las solicitudes sean válidas, su importe mensual, ya sea de manera individual o en su conjunto, deberá ser igual o superior a 12,50€ al mes.
Mensualmente, se tramitarán las transferencias a aquellos clientes cuyas facturas hayan sido validadas el mes en curso. Estas transferencias serán realizadas por Dekuplé como empresa encargada de la gestión de la promoción.
Aquellas solicitudes con datos incompletos serán rechazadas. Se considerará incompleta aquella solicitud que no incluya alguno de los datos descritos en los presentes Términos y Condiciones como obligatorios, o que estos sean erróneos.
El titular de las facturas, deberá ser el participante dado de alta en la póliza de seguro de auto y en el programa reembolso combustible SegurCaixa Adeslas. Además, las facturas tendrán que recoger todos los detalles legalmente exigibles para ser considerados válidos, debiendo ser claramente visible, al menos, el número, la fecha, el importe, el concepto, los impuestos exigibles en cada momento y los datos del emisor (nombre o razón social y Número de Identificación Fiscal). De no ser así, la solicitud será rechazada
La fecha de emisión de la factura no puede ser anterior a la fecha de alta como participante del programa.
Es necesario adjuntar el formulario de solicitud de reembolso debidamente cumplimentado, además de las correspondientes facturas.
Se anularán las solicitudes que:
- No cumplan o cumplan de manera irregular los pasos de la mecánica de redención mencionados en el apartado anterior.
- Si el participante ha recibido el importe máximo antes de la finalización del mes, no podrá solicitar más reembolsos hasta el siguiente mes.
- En general, no reúnan los requisitos y condiciones citados en las presentes bases legales.
- Envíen mismo factura duplicada en distintas solicitudes de reembolso, incluso siendo participantes diferentes.
- Sean presentadas de forma fraudulenta, recibiendo ayuda o ventaja para manipular los tickets.
- Recibidas fuera del plazo promocional establecido en los presentes bases legales.
La anulación supone que el participante pierda automáticamente el derecho al reembolso.
Recomendamos consulte la totalidad de los términos y condiciones incluidas en este documento antes de enviar una solicitud de reembolso.
8. Ingreso del reembolso
El participante deberá enviar las facturas a través del formulario online de solicitud de reembolso habilitado en la web del programa, y cumplimentar los siguientes campos:
- IBAN
- Importe
- Fecha de compra
- Factura de compra
9. Información básica de protección de datos personales:
SegurCaixa Adeslas S.A de Seguros y Reaseguros, como responsable del tratamiento y en base a la ejecución de los servicios solicitados, tratará sus datos personales con la finalidad de crear su cuenta de usuario para gestionar los servicios ofrecidos en el marco de esta campaña promocional.
La presente promoción será gestionada por Dékuple, en su calidad de prestador de servicios de SegurCaixa Adeslas S.A de Seguros y Reaseguros, actuando como encargado del tratamiento.
Puedes obtener más información sobre cómo ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación y Supresión, así como otros, en la política de privacidad.
10. Responsabilidad
La Empresa Organizadora y la Agencia no se hacen responsables de las incidencias y sucesos de todo orden que sean provocadas por una avería en el programa informático, en su caso, debido a un caso de fuerza mayor, causa justificada o razonable (por ejemplo, imposibilidad de registrar algún participante, etc.); ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos, o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios).
Tampoco se hacen responsables la Empresa Organizadora ni la Agencia por la imposibilidad de registrar algún participante debido a un error en la captura de sus datos personales, como consecuencia de escrituras que, en su caso, resulten ininteligibles, incompletas, erróneas o falsas.
En relación con los materiales que puedan remitir los participantes en las mecánicas de la promoción (como datos, fotos, relatos, vídeos, contestaciones sobre marcas y en general cualquier material), la Empresa Organizadora se reserva el derecho de no publicar y destruir directamente cualquier mensaje, relato, fotografía, vídeo o material de cualquier tipo que, a su criterio, constituya o represente una conducta, pensamiento o actividad ilegal, contrario a la dignidad, respeto y derechos de las personas, especialmente de la mujer, o cuya difusión pudiera infringir derechos de terceros o, en general, entienda que su temática no es apropiada para ser difundida. No se mantendrá correspondencia sobre la inclusión, rechazo o supresión de los relatos, mensajes, fotografías, vídeos, materiales o comunicaciones. La Empresa Organizadora podrá retirar los datos, relatos, mensajes, fotografías, vídeos, imágenes o comunicaciones incluidas en una web y/o en cualquier otro soporte de apoyo a la Empresa Organizadora transcurrido el plazo de tiempo que estime oportuno.
11. Fiscalidad
El reembolso concedido por SegurCaixa Adeslas tiene la consideración de ganancia patrimonial, no sujeta a retención, a integrar en la base imponible general del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, en el Impuesto sobre la Renta de No Residentes, si su perceptor no es residente fiscal en España, o del Impuesto sobre Sociedades en otros casos. Corresponderá al perceptor incorporar el valor del bien en su declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, del Impuesto sobre la Renta de No Residentes o del Impuesto sobre Sociedades, en caso de que esté obligado a su presentación.
12. Instancias de reclamación:
Si desea realizar una reclamación, puede ponerse en contacto escribiendo a la dirección de correo electrónico info@reembolso-combustible.segurcaixaadeslas.es gestionado por Dekuple.
El Servicio de Atención al Cliente tratará de responder a toda reclamación realizada por escrito con la mayor brevedad posible y en un plazo máximo de 20 días. En el caso de las reclamaciones efectuadas por teléfono, se tratará de resolverlas en el momento de la llamada y, si ello no fuera posible, en un plazo máximo de 20 días.
13. Jurisdicción y fuero aplicable
Las presentes bases legales se regirán por el derecho común español, a tenor del cual se interpretará y será exigido.
Para resolver cualquier diferencia sobre la interpretación o cumplimiento de estas bases legales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero.